营销策划与品牌,品牌与消费者的关系-凯发k8国际手机app下载
在谈对于品牌的作用之前,我们先来谈谈消费者与品牌的关系。我们很多人对于品牌的认识是错误的。我们往往把品牌作为企业自己的一种标识,与竞争者区别的东西,而盲目的追求成为名牌,忽略品牌与名牌之间的联系,同时也忽略了消费者在品牌中的作用。
现代的市场其实是一个买方市场。企业应该强调和重视的,就是应该以消费者为中心。消费者能够造就品牌成为名牌,这点不可忽视。消费者对于品牌的反应很大程度是根据品牌价值去衡量的。消费者在衡量品牌价值,往往会与自己相联系。比如在国内买奔驰等豪车就是地位的象征。名牌之所以能够有高溢价和经久不衰的品牌忠诚度,和这些是密不可分的。名牌可以和消费者建立更良好的关系,同时消费者也因为名牌而产生某种自豪感,一种自我价值和生活方式,这就是消费者所能联想到的品牌利益。因此,品牌与消费者的关系是,提供价值体现。
当然,并不是所有品牌都要追求高溢价和自豪感。比如在快消品行业,消费者更看重的是产品各方面的质量。因此,不同产品的诉求和利益点不同,因此高质量的品牌与忠诚度是成正比的,营销策划所做的,就是将品牌所有优点和特质传播出去,结合消费者的痛点,快速占领市场。
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