品牌策划公司:美特斯邦威的电商之殇-凯发k8国际手机app下载
不做电商,蛋糕拱手让人,做电商,前方坑多路险,传统企业要做大做强,电商这一块已然成了烫嘴的肉,含着泪也得咽下去。凯发k8国际手机app下载-凯发游戏整理了传统老牌大企的电商踩坑之路的经典案例,供诸位学习自鉴。
凯发k8国际手机app下载-凯发游戏解读案例一:美特斯邦威盲目乐观的电商之旅
美特斯邦威作为青少年服装的老大,粉丝多,渠道强,知名度高,鼎盛时期,全国分店总量达到了5220家。2010年就投入6000万,高调打造了自己的购物网站——邦购网,集合网络选购,时尚资讯和互动社区等板块。“轻点鼠标,时尚购物”这一美好承诺也很被消费者接受,曾创造线上日销售30万的实绩,但很快就因不良的购物体验和线下物流配送等问题被消费者摒弃,面对专业b2c公司的打压根本无招架之力,短短一年就壮士断腕,彻底放弃了投入巨大的邦购网,6000多万白白打了水漂。
凯发k8国际手机app下载-凯发游戏认为,邦购网失败的最大原因就在于美特斯邦威管理层对于电商认知缺乏深入了解,用线下经验盲目套用电商经营,导致线下物流配套与线上资源配置不能适配,极大影响用户体验。除此之外,美特斯邦威曾几度更换域名,网站技术尚不能支撑大规模用户使用需求,这也是用户流失严重的原因之一。
凯发k8国际手机app下载-凯发游戏提醒,用户体验对于电商来说是重中之重,比传统企业做得更多,更细,更全,即使0.1秒的网页打开速度也是电商竞争的关键,对团队和技术的要求也更高,这些都需要巨大的开销,即使是家底雄厚的大牌企业,也得选好赛道,做好规划。